Ohjekeskus – Finnfabrik
Mikä Finnfabrik on?
Finnfabrik on suomalainen markkinapaikka- ja huutokauppa-alusta, joka yhdistää ostajat ja myyjät.
Finnfabrik toimii teknisenä alustana, eikä se itse myy tuotteita tai ole osapuolena ostajien ja myyjien välisissä kaupoissa.
Ostaminen Finnfabrikissa
Ostaminen Finnfabrikissa on helppoa ja läpinäkyvää:
- Selaa tuotteita tai huutokauppoja
- Lisää tuote ostoskoriin tai tee tarjous huutokaupassa
- Viimeistele osto kassalla
🔔 Huomio: Huutokaupoissa tehty tarjous on sitova, ja huutokaupan voittaja on velvollinen maksamaan tuotteen.
Maksut
Ostajien maksut käsitellään kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajan, kuten Stripen (WooPayments), kautta.
- Käytettävissä olevat maksutavat voivat vaihdella
- Finnfabrik ei takaa tietyn maksutavan saatavuutta
Toimitus ja nouto
Finnfabrik toimii pääasiassa noutopohjaisella mallilla.
- Ostaja ja myyjä sopivat noudosta tai mahdollisesta toimituksesta keskenään
- Mahdolliset toimituskulut ja -ehdot ilmoitetaan aina tuotetiedoissa
Palautukset ja peruutukset
Palautukset ja peruutukset hoidetaan suoraan myyjän toimesta Suomen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
- Kuluttajalla on pääsääntöisesti 14 päivän peruutusoikeus, ellei laissa säädettyä poikkeusta sovelleta
- Huutokauppatuotteet, mittatilaustuotteet ja tietyt erikoistuotteet eivät välttämättä ole palautuskelpoisia
- Ota aina yhteyttä myyjään ennen palautusta
📄 Tarkemmat ehdot löytyvät Käyttöehdoista.
Myyminen Finnfabrikissa
Finnfabrikissa myyjinä toimivat yritykset ja elinkeinonharjoittajat.
- Tuotteet lisätään myyjän hallintapaneelin kautta
- Kaikki tuotteet julkaistaan ensin normaalina myynti-ilmoituksena
Huutokaupan luominen
Myyjät voivat luoda huutokauppoja suoraan myyjäpaneelista.
Näin luot huutokaupan:
- Siirry myyjäpaneeliin → Lisää uusi tuote
- Valitse tuotetyypiksi "Huutokauppa"
- Aseta aloitushinta (pakollinen)
- Aseta vähimmäishinta (valinnainen – tuotetta ei myydä, jos tämä hinta ei täyty)
- Määritä huutokaupan kesto (suositus 7–14 päivää)
- Julkaise ilmoitus
⚠️ Huomio: Huutokaupassa tehty tarjous on sitova. Huutokaupan voittaja on velvollinen maksamaan tuotteen.
Myyjien tilitykset ja palkkiot
Myyjien tilitykset lasketaan automaattisesti.
- Palvelupalkkio vähennetään automaattisesti ennen tilitystä
- Tilitykset maksetaan pankkisiirtona
- Tilitykset käsitellään tyypillisesti 14 päivän kuluttua tilauksen valmistumisesta
- Lakisääteinen 14 päivän peruutusaika voi siirtää maksun ajankohtaa
- On normaalia, että myynti ja siihen liittyvä tilitys tapahtuvat eri kalenterikuukausina
💶 Minimipayout
Myyjän tilillä olevat varat maksetaan, kun saldo ylittää 50 euroa. Mikäli saldo jää alle 50 euron, varat kertyvät seuraavaan maksuun.
💡 Esimerkki provisiolaskennasta (tärkeää myyjille)
- Kuukauden alussa myyjä myy yhden tuotteen hintaan 50 €
- Kuukauden aikana myynti kasvaa ja toteutunut kokonaismyynti on 5 000 €
- Koska myyjän kuukausittainen toteutunut myynti ylittää 3 000 €, sovellettava provisio on 4,5 %
- Tätä provisioprosenttia sovelletaan kaikkiin kyseisen kuukauden toteutuneisiin myynteihin
- Tilitykset maksetaan lakisääteisen peruutusajan jälkeen, joten tilitys voi tapahtua seuraavan kuukauden aikana
Lisätiedot
📄 Käyttöehdot
📄 Hinnasto
📄 Tietosuojaseloste
📄 Riita ja ostajansuoja
💡 Etkö löytänyt etsimääsi?
Tutustu Käyttöehtoihin tai Hinnastoon.
Jos kysymykseesi ei löytynyt vastausta, ota yhteyttä tukitiimiimme — autamme mielellämme.
📧 Ota yhteyttä → support@finnfabrik.com
Finnfabrik Oy | Y-tunnus: 3156512-7